Termeni și Condiții

Termeni și Condiții – ZEA Nails

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Informații generale

Site-ul ZEA Nails (www.zeanails.ro) este deținut și administrat de ZEA PRO SRL, cu sediul în Str. XL 10 Bl. VILA 3 Ap. 1, Sat Cristian, Jud. Sibiu, Cod 557085, CUI 52654598, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025076739005.

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea în totalitate a prezentelor termeni și condiții.

2. Produse și servicii

  • ZEA Nails comercializează produse cosmetice profesionale pentru îngrijirea și înfrumusețarea unghiilor.
  • Toate produsele afișate sunt prezentate cu titlu informativ, iar imaginile pot fi ușor diferite de realitate (nuanțe de culoare, ambalaj).
  • Stocurile și prețurile sunt actualizate permanent, dar pot apărea erori tehnice independente de voința noastră.

3. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile sunt exprimate în LEI (RON) și includ taxele aplicabile.
  • Modalități de plată disponibile: Ramburs la primirea coletului; Card bancar prin procesator securizat (Visa / Mastercard).
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, dar comenzile plasate rămân la prețul confirmat la momentul achiziției.

4. Livrare

  • Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României, prin firme de curierat partenere.
  • Timp estimat: 3–5 zile lucrătoare.
  • Cost transport: 35 RON (sub 100 RON) / 25 RON (100–150 RON) / 22 RON (150–250 RON); gratuit la comenzi peste 250 RON.
  • În cazuri excepționale (sărbători legale, perioade aglomerate), termenul de livrare poate fi prelungit.

5. Retururi

  • Consumatorii au dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără invocarea unui motiv.
  • Produsele trebuie să fie nedesfăcute și neutilizate, în ambalajul original.
  • Din motive de igienă, produsele cosmetice desfăcute sau testate nu pot fi returnate.
  • Pentru detalii complete, consultă pagina noastră „Politica de retur".

6. Garanții

  • Produsele comercializate sunt noi, originale și provin de la furnizori autorizați.
  • Ne asumăm responsabilitatea pentru calitatea produselor și conformitatea acestora cu legislația în vigoare.

7. Drepturi de autor

  • Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea ZEA Nails și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
  • Folosirea fără acord scris este interzisă.

8. Răspundere

  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele nefuncționări cauzate de factori externi (servere, internet, browsere).
  • Nu garantăm că site-ul va fi lipsit de erori, dar vom depune toate eforturile pentru a remedia rapid eventualele probleme.

9. Protecția datelor

  • ZEA Nails prelucrează date cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.
  • Datele clienților sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și comunicări comerciale (cu consimțământul explicit).

10. Soluționarea litigiilor

  • În cazul unui litigiu, accesați platforma europeană: ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Autoritate competentă în România: ANPC — anpc.ro

11. Modificări

  • Ne rezervăm dreptul de a actualiza oricând acești Termeni și Condiții.
  • Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și va înlocui orice versiuni anterioare.

12. Contact

Pentru întrebări sau sesizări:
Email: contact@zeanails.ro
Website: zeanails.ro
ZEA PRO SRL, CUI 52654598